EAST. Cztery zasady tworzenia interwencji behawioralnych

EAST to model opracowany przez Behavioural Insights Team (BIT), czyli zespół ekonomistów behawioralnych, stworzony przez brytyjski rząd w 2010 roku. Model ten opisuje cztery sposoby na tworzenie efektywnych interwencji behawioralnych:

  • Easy: Interwencja powinna być prosta.
  • Attractive: Interwencja powinna być atrakcyjna.
  • Social: Interwencja powinna wykorzystywać wpływ społeczny.
  • Timely: Interwencja powinna wykorzystywać insighty związane z czasem.

Dla każdej z zasad podana jest lista kluczowych insightów, które pomogą przygotować dobrą interwencję oraz kilka przykładów, pokazujących jak stosować ten model w praktyce.

Proste podejście, bez zbędnych komplikacji. EAST jest dobrym punktem startowym, jeśli chcesz zacząć stosować behawioralne podejście do zmiany zachowań (np. w polityce publicznej, CSR czy w marketingu).

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *